Toimitus- ja palautusehdot
K9rawdogfoodstore.fi on verkkokauppa, jossa voivat asioida kaikki vähintään 18-vuotiaat kuluttaja-asiakkaat, joilla on toimiva sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero. Tuotteiden tilaaminen edellyttää rekisteröitymisen verkkokauppaan. Asiakas vastaa annettujen tietojen oikeellisuudesta. Toimitusehdot koskevat Manner-Suomeen toimitettavia tilauksia.
Tuotteiden hinnat
Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa. Oikeus hinnanmuutoksiin pidätetään. Voimassa oleva hinta on hinta, joka on K9rawdogfoodstore.fi verkkokaupassa tilausta tehdessä. Tuotteiden hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Tarjoushinnat ovat voimassa vain kampanjan ajan. Verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveroa tuotteen verokannan mukaisen määrän. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin sekä varaamme oikeuden kaupan purkamiseen tai peruuttamiseen hinnoitteluvirheiden tai virheellisten saatavuustietojen takia. Minimi tilausraja on 50€
Tarkemmat toimitusehdot
1. Toimitusaika
Varastossa olevien tuotteidemme toimitusaika on 2 - 4 työpäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään. Varastosta loppuneiden tuotteiden arvioitu saatavuusaika on 14 vuorokautta.
2. Toimitustavat
Kuluttajatilaukset toimitamme aina kotiovelle tai muuhun sovittuun osoitteeseen Helsingin postiosoite alueella. Asiakkaan on myös mahdollista käydä noutamassa tilauksensa varastolta osoitteessa Relanderinaukio 4D, 00570 HELSINKI.
Noudot varastolta ennalta sovitusti maanantai - torstai 9 - 15 välisenä aikana. Noudot muina aikoina sovittava etukäteen puhelimitse 0408449298 tai sähköpostitse info@k9rawdogfoodstore.fi. Tilauksia käsitellään arkisin. Tyypillisesti tilaus on noudettavissa 1-3 arkipäivän sisällä tilauksesta. Mikäli tuotetta ei ole suoraan varastossa tai toimitus viivästyy, olemme viipymättä asiakkaaseen yhteydessä asiakkaan ilmoittamia yhteystietoja käyttäen.
3. Toimituskulut
Tuotteet toimitetaan tilaajalle kotiin ilman toimituskuluja Helsingin postialueella. Vaihtoehtoisesti tuotteet voidaan noutaa verkkokaupan varastolta. Pakastetuotteita ei lähetetä.
4. Maksaminen ja maksutavat
Maksutavat:
Hyväksytyt maksutavat ovat: verkkopankit sekä kaikki yleisimmät pankki- ja luottokortit.
5. Palautusoikeus ja tuotevaihdot
Pakastetuotteilla ei ole palautus eikä vaihto-oikeutta, ELLEI kyseessä ole selkä virhe tuotteessa. Näissä tapauksissa ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme info(at)k9rawdogfoodstore.fi
6. Reklamaatiot
Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään kolmen (3) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen: info(at)k9rawdogfoodstore.fi tai soittamalla numeroon 0408449298